شرایط و ضوابط کار با دیجی مترجم

الف - مقدمه

1. این شرایط در مورد هر کدام از خدمات ارائه شده توسط دیجی مترجم و هر کدام از سفارش­های کاربر صدق می­کند.
2. هر سفارشی که توسط کاربر داده می­شود بدین مفهوم است که کاربر تمام بندهای شرایط و ضوابط را کاملا درک کرده­ است.

ب - شرایط عمومی

1. یک قرارداد زمانی میان کاربر و دیجی مترجم منعقد می‌شود که کاربر سفارش خود را در وب­سایت ثبت و مبلغ سفارش را به یکی از دو شکل زیر پرداخت نماید.
• پرداخت آنلاین از طریق درگاه اینترنتی
• پرداخت از طریق واریز بانکی یا خودپرداز (در صورت استفاده از این روش پرداخت، کاربر موظف به ثبت فیش پرداختی در وب­سایت است).
2. دیجی مترجم تخمینی از هزینه و زمان مورد انتظار انجام سفارش را در اختیار کاربر قرار می دهد اما بدیهی است زمان و هزینه نهایی انجام سفارش در زمان پرداخت به کاربر اعلام خواهد گردید و دیجی مترجم تعهدی در قبال انجام کار در زمان و قیمت تخمینی نخواهد داشت.
3. مبلغ، کیفیت و زمان تحویل دهی سفارش به کاربر اطلاع داده خواهد شد.
4. دیجی مترجم در قبال عدم دسترسی منظم کاربر به وب سایت و عدم بررسی اعلان­ها از سوی کاربر مسئولیتی نخواهد داشت.
5. دیجی مترجم دسترسی مداوم و بی وقفه به وب­سایت را متضمن نمی ­شود.
6. با توجه به فراهم آمدن ابزارهای مختلف ارتباط کاربر با مترجم در وب ­سایت (ارسال فایل راهنما، سیستم پشتیبانی، ارسال تیکت و توضیحات کاربر) ایجاد هرگونه ارتباط خارج از محدوده وب ­سایت (تلفن، موبایل، ایمیل، حضوری و ...) و یا ارسال اطلاعات تماس در موارد قبل در وب­سایت از کاربر به مترجم، که باعث شناسایی کاربر به مترجم گردد، موجب سلب مسئولیت دیجی مترجم در قبال سفارش­های کاربر می­شود.
7. هزینه مالیات ارزش افزوده در این قرارداد از کاربر اخذ نمی گردد.

ج - لغو، مرجوعی و خدمات پس از فروش

1. دیجی مترجم می­تواند طبق صلاحدید خود هر گونه قرارداد را با یک اعلان لغو نماید. این اعلان می­تواند به صورت ایمیل، سیستم پیغام گذاری دیجی مترجم ، تلفن، فکس و ... باشد. در صورتی که یک قرارداد از سوی دیجی مترجم لغو گردد، دیجی مترجم کل مبلغ آن سفارش را به کاربر باز خواهد گرداند.
2. کاربر می­تواند طبق صلاحدید خود هر گونه قرارداد را با یک اعلان لغو نماید. روش های اعلان مطابق بند ج1 در روزهای کاری و ساعات اداری است. در صورتی که یک قرارداد از سوی کاربر لغو گردد، دیجی مترجم ، ترجمه­ های انجام شده را در قبال دریافت هزینه آن به علاوه 15 درصد از هزینه کل سفارش به عنوان جریمه ناشی از لغو، به کاربر تحویل می­دهد و این مبالغ از کل هزینه دریافتی کسر و مابقی مبلغ به کاربر بازگردانده خواهد شد.
3. . دیجی مترجم مسئولیتی درباره خسارات (مالی، جانی و...) ناشی از تاخیر در انجام قرارداد نخواهد داشت .
4. دیجی مترجم مسئولیتی در قبال عدم انجام تعهدات خود که در نتیجه مواردی خارج از اختیار دیجی مترجم نظیر وقوع بلایای طبیعی، شرایط غیرعادی، قطعی کلی شبکه اینترنت و دیتا، خرابی در هاستینگ و ... باشد، نخواهد داشت.
5. دیجی مترجم حق دارد تا هر یک یا تمامی خدمات خود را طبق صلاحدید و بدون اطلاع رسانی فراگیر تعلیق، قطع و یا دچار تغییر کند. کاربران می­توانند به موارد پیشین اعتراض کنند و دیجی مترجم ملزم است تمام هزینه پرداختی و اعتبار ها را فقط برای خدمات انجام نگرفته به کاربر بازگرداند. در مواردی که بخش­هایی از خدمات برای سفارش تکمیل شده است، مبلغ بازگردانده شده برای باقیمانده خدمات خواهد بود.
6. در صورتی که کاربر نسبت به کیفیت سفارش تحویلی اعتراض داشته باشد، این اعتراض توسط تیم سردبیری دیجی مترجم مورد بررسی قرار می گیرد و در صورت تایید تیم سردبیری بازبینی مجدد صورت میپذیرد.
7. دیجی مترجم متعهد می گردد به در صورت درخواست مورد تایید کاربر در باره انجام ویرایش در کمترین زمان ممکن از تحویل سفارش اقدام کند.

د- حفظ اطلاعات، محرمانگی و حق مولف

1. کلیه مترجمان، کارمندان و مدیران دیجی مترجم ملزم به حفظ اطلاعات موجود در سفارش کاربر هستند. بدیهی است که مراجع قانونی با ارائه حکم دادگاه قادرند به این اطلاعات دسترسی داشته باشند.
2. تمام حقوق مادی و معنوی سفارش ترجمه و بازخوانی شده متعلق به کاربر خواهد بود.
3. دیجی مترجم در ارتباط با محتوای سفارش هیچ گونه بررسی انجام نمی­دهد و کلیه مسئولیت­های مرتبط با محتوای سفارش و ترجمه آن­ها نظیر مغایرت با شعائر دینی، اخلاقی و عرفی جامعه، افشای اطلاعات محرمانه اشخاص حقیقی یا حقوقی و هرگونه مطلبی که ترجمه و نشر آن برخلاف قوانین نظام جمهوری اسلامی ایران باشد، به عهده کاربر است.
4. کلیه حقوق محتوای وب­سایت شامل متن­ها، تصاویر، تبلیغات، پیوندها و ویدئو ها متعلق به دیجی مترجم است و کاربر تحت هیچ شرایطی مجاز به تغییر، فروش، کپی ­برداری یا به اشتراک گذاشتن هیچ بخشی از محتویات وب­سایت نیست.